fbpx
nous répondons à vos questions...

FAQ

  1. Hoe en waarom kiezen voor een softub spa?

    Hoe en waarom kiezen voor een softub spa?
    Hoeveel modellen bestaan er, voor hoeveel mensen en wat is het volume aan water per model?

    Er zijn drie afmetingen softub-spa's beschikbaar:

    • Sportster met een diameter van 150cm, 530L, 2 personen.
    • Legende met een diameter van 180 cm, 830L, 4 personen.
    • Resort met een diameter van 200 cm, 1130L, 5 tot 6 personen.

    Op verzoek kan ons verkoopteam u een ontwerp van elk model bezorgen.

  2. Welke kleuren zijn er beschikbaar?

    Er zijn 8 buitenkleuren

    Almond, camel, mocca, charcoal, sapphire blue, green forest, port et graphite

    en 2 binnenkleuren: blue en pearl…

  3. Waaruit bestaat de softub spa ?

    De softub spa bestaat uit drie elementen: het bassin (tub in het Engels), het verwijderbare technische blok voor alle onderhoudsdiensten (hydromate) en de isolerende hoes met beveiligingscode voor toegang.

    Softub is noch opblaasbaar, noch gemaakt van voorgevormde acrylstructuur. Het bestaat uit polyethyleenschuim waar elke laag gewikkeld en gepolymeriseerd is om een lichte, sterk isolerende structuur te bekomen die bestand is tegen het gewicht van water en mensen.

  4. Is de softub spa eenvoudig te installeren?

    Ja, de Softub installatie vereist geen speciale opbouw of uitrusting. De Softub wordt geleverd in 3 elementen (Basin / Technisch blok / Cover).

    Het is licht van gewicht, met een maximale hoogte van 69 cm, zodat het gemakkelijk door alle standaarddeuren gaat. Na het plaatsen en aansluiten van de hydromate op het bassin, vult u deze met een tuinslang.

    Zodra de spa vol is, sluit u hem aan op een standaard 6A-aansluiting met 30 kaartdifferentiaalbescherming. Normaal kan één persoon in ongeveer 15 tot 20 minuten een Softub installeren.

    Nog beter dan woorden, stellen wij u voor om de installatievideo te bekijken die via de volgende link toegankelijk is : Installatie van een Softub Spa.

  5. Aanbevelingen - Wat is er nodig om een Softub Spa te installeren?

    De Softub is zeer eenvoudig te installeren.

    • Alles wat je nodig hebt : Een oppervlakte voor het plaatsen van de spa (terras, betonnen ondergrond of dekvloer met kunstgras…..)
    • Een conventioneel stopcontact (geen elektrische modificatie nodig). Voor enkele tientallen euro's kunnen wij u een differentiële stekker leveren als uw stopcontact niet beschermd is.
    • Een tuinslang aangesloten op het waterleidingnet.
  6. Is de Softub-Spa ook kinderveilig?

    De cover van de spa is vormvast en is normaal gesproken berekend op het gewicht van een kind tot 5 jaar. De 4 bevestigingsclips zijn voorzien van een tweecijferige code om te voorkomen dat ze zonder toestemming van een volwassene worden geopend.

  7. Is de Softub Spa goed toegankelijk?

    Met een hoogte van 60-69 cm is de Softub niet erg hoog en daardoor makkelijk instapbaar.

    Het is nog handiger als u uw Softub met een opstapje uitrust.

    De Softub is ook toegankelijk voor mensen met beperkte mobiliteit.

  8. Is de Softub Spa gemakkelijk verplaatsbaar?

    Bij het grootste model weegt de tank van een Softub Spa maximaal 60 kg en kan op de grond gerold worden.

    Het kan in de zomer in de tuin worden geplaatst en in de winter op de veranda of in de garage.

    Aangezien beelden meer zeggen dan woorden, nodigen wij u uit om de montagevideo te bekijken, die u via de volgende link kunt zien:Installatie van een Softub Spa.

  9. Wat is het gemiddelde maandelijkse stroomverbruik van een Softub spa?

    De Softub is ontwikkeld als de meest energiebesparende spa op de markt. Dankzij het ingenieuze en gepatenteerde warmtewisselingsproces kan uw Softub Spa de watertemperatuur handhaven zonder dat u 24 uur per dag continu water hoeft te verwarmen. Zonder verwarmer van 1,5 tot 6 KW zoals bij conventionele spa's heb je geen problemen met de elektrische verwarmingsweerstanddoor contact met kalkwater. Uw Softub werkt zuinig met een conventionele 6A stekker. De elektriciteitskosten variëren van 12 tot 18 euro/maand, afhankelijk van het klimaat, het seizoen, de watertemperatuur en het gebruik van uw Softub spa. Deze schatting geldt voor een schoon zwembad met aangepaste waterbehandeling.

  10. Wat is de garantie op de Softub Spa?

    De Softub Spa biedt 2 jaar garantie tegen fabricagefouten of defecten in onderdelen van de spa.

  11. Kan ik aanspraak maken op een garantieverlenging?

    Softub Spa's bieden geen garantieverlenging.

  12. Is er in geval van een technische storing een reparatiedienst beschikbaar? Zijn er reserveonderdelen verkrijgbaar?

    Ja, uiteraard. Sinds 2006 importeren wij het Softub Spa programma.

    Alle reserveonderdelen zijn uit voorraad leverbaar en er is technische ondersteuning die u gedurende de hele levensduur van uw Softub spa zal bijstaan.

    Als bepaalde onderdelen niet op voorraad zijn, is de levertijd zeer kort. We kunnen onze klanten ook tijdelijk een vervangingsmotorblok (Hydromat) ter beschikking stellen.

    Onze technische dienst staat klaar om al uw vragen te beantwoorden.

  13. Waar vind ik de serienummers om mijn garantie te registreren op de Softub website?
    • Ofwel op uw aankoopfactuur.
    • Of op de verpakking van uw spa.
    • Of via onze verkoopafdeling.
    • Of op uw spa. De laatste oplossing is ingewikkelder en wij adviseren u dat het beter is ons te raadplegen.

    Wij raden u aan de gebruiksaanwijzing en de waterbehandelingsinstructies zorgvuldig te lezen en op te volgen.

    De aanwijzingen in deze handleiding zijn bedoeld om u te helpen in alle rust van uw spa te genieten.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

Nous sommes là pour vous aider. N’hésitez pas à nous envoyer votre demande par email ou nous contacter par téléphone.


    Vraag onze catalogus aan