PREGUNTAS FRECUENTES
- ¿Cómo y por qué elegir un softub spa?
¿Cuántos modelos existen? ¿para cuántas personas? y ¿el volumen de agua por modelo?
Hay tres tamaños de spas Softub disponibles:
- Sportster con un diámetro de 150cm, 530L, 2 personas.
- Legend con un diámetro de 180 cm, 830L, 4 personas.
- Resort con un diámetro de 200 cm, 1130L, de 5 a 6 personas.
Si lo desea, nuestro equipo de ventas puede facilitarle un plano de cada modelo.
- ¿Qué colores hay disponibles?
El Softub está disponible en 8 colores exteriores
Almendra, camel, mocca, carbón, azul zafiro, verde bosque, oporto y grafito.
y 2 colores interiores: azul y perla.
- ¿De qué está hecho el spa softub?
El spa softub consta de tres elementos: la bañera, la unidad técnica desmontable para cualquier servicio de mantenimiento (hidromasaje) y la cubierta aislante con código de seguridad de acceso.
El Softub no es hinchable ni una estructura acrílica preformada. Está fabricado con una espuma de polietileno en la que cada capa se enrolla y polimeriza para obtener una estructura ligera, muy aislante y resistente al peso del agua y de las personas.
- ¿Es fácil instalar el spa Softub?
Sí, la instalación del Softub no requiere ninguna construcción ni equipamiento especial.
El Softub se entrega en 3 partes (Lavabo / Bloque técnico / Tapa). Es ligero, con una altura máxima de 69 cm, por lo que puede pasar fácilmente por puertas estándar.
Colóquelo, conecte el hidromato a la piscina y proceda a llenarlo con una manguera de jardín. Una vez lleno el spa, enchúfalo a una toma estándar de 6 A con protección diferencial de 30 mapas. Por lo general, una sola persona puede instalar un Softub en unos 15-20 minutos.
Mejor que las palabras, le invitamos a ver el vídeo de instalación accesible a través del siguiente enlace: Instalación de un Softub Spa.
- ¿Qué se recomienda y qué se necesita para instalar un spa softub?El softub es muy fácil de instalar:
- Un soporte para alojar el spa (terraza, soporte de hormigón o solera con falso césped, ...)
- Una toma de corriente estándar (sin necesidad de transformación eléctrica) Podemos proporcionarle una toma de corriente diferencial por unas decenas de euros si su toma de corriente no está protegida;
- Una manguera de jardín conectada al suministro de agua de la ciudad.
- ¿El spa Softub es seguro para los niños?
La cubierta de su spa es rígida y normalmente puede soportar el peso de un niño de hasta 5 años y está equipada con 4 clips con un código de dos dígitos para evitar que se abra sin la aprobación de un adulto.
- ¿Se puede acceder fácilmente al spa softub?
Con una altura de 60 ó 69 cm, el softub no es muy alto, por lo que es fácil pasar por encima para entrar en el agua.
Es aún más fácil si equipas tu softub con un escalón.
Para las personas con movilidad reducida, el softub también es muy fácil.
- ¿Es fácil transportar el spa Softub?El tanque de un spa softub pesa un máximo de 60 kg para el modelo más grande y puede rodar por el suelo. Puedes colocarlo en el jardín en verano y en la veranda en invierno o en un garaje reconvertido. Mejor que las palabras, le invitamos a ver el vídeo de instalación accesible a través del siguiente enlace: Instalación de un Softub Spa.
- ¿Cuál es el consumo medio de energía de un spa softub al mes?
El Softub ha sido diseñado para ser el más eficiente energéticamente de todos los spas del mercado. Un ingenioso proceso de intercambio de calor patentado permite a su spa Softub calentar y mantener la temperatura del agua sin calentador las 24 horas del día. Sin un calentador de 1,5 a 6 KW como en los spas tradicionales, sin los problemas causados por una resistencia eléctrica en contacto con el agua dura, su Softub funciona con un enchufe clásico de 6A al menor coste. Los costes de electricidad deberían variar entre 12 y 18 euros/mes en función del clima, la estación, la temperatura del agua y el uso de su spa Softub. Esta estimación tiene en cuenta un spa limpio con un tratamiento adecuado del agua.
- ¿Qué garantía ofrece el spa softub?
El spa softub está garantizado durante 2 años contra cualquier defecto de fabricación o defecto en un componente del spa.
- ¿Puedo contratar una ampliación de garantía?Softub no ofrece una garantía ampliada.Le recomendamos que lleve su hidromáquina a revisión cada dos años para comprobar el estado del motor y cambiar las piezas que se hayan desgastado con el uso. Esto mantendrá su Softub en buenas condiciones con el paso del tiempo.
- En caso de avería, ¿hay servicio técnico? ¿Hay piezas en stock?
Sí, por supuesto. Importamos la gama de spas softub desde 2006.
Tenemos todas las piezas de stock y la experiencia técnica para ayudar a lo largo de la vida de su spa softub.
En caso de escasez de existencias, el retraso es bastante corto. También podemos proporcionar a los clientes bloques de motor de cortesía (hidromatos).
Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nuestro departamento técnico.
- ¿Dónde puedo encontrar los números de serie para registrar mi garantía en el sitio web de Softub?
- En la factura de compra
- En el envase de su spa
- O a través de nuestro departamento de ventas, que puede devolvérselos
- Ya sea en su spa, pero esto es lo más complicado, es más fácil consultarnos.
Le aconsejamos que lea atentamente las instrucciones de uso y de tratamiento del agua para respetarlas.
Las recomendaciones están ahí para ayudarle a disfrutar de su spa con tranquilidad.